先日「実際に受けたクレーム」で盛り上がっているツイートを覗いていたのですが、
あらまあ、どちらも大変。
住宅街の小さなクリニックの受付でも、まあまあ「無茶苦茶だわ～」というクレームを受けることがあります。
こちらにはどうしようもないコトで、語気強く迫られても、困りますわよねぇ(-_-;)
「新しい保険証（診察券じゃないよ）が大きすぎて、カード入れに入らないぞ！」と言われても、
「そんなん、市役所に言うてくれやー！」ですよ。
近頃は、コロナワクチンの情報が乱れ飛んでいるために、
「高齢者優先なのに、いつになったら打てるんだ！？」と苦情を言われることが多いですね。
いや、もう、ホントに、まだ我々末端下々のところには、正確な情報は何もないんですよ。
クリニック職員の接種すら、何も決まっていないんです(;´д｀)トホホ。
と、まあこんな風に「クレーム」と聞いただけで、憂鬱になるものが多いですが、
中には、あまりにも無茶苦茶で、笑いが出そうになるモノもあるのです。
そんな面白クレームの中でも、私のお気に入り無茶苦茶クレームはこちら。
頑固おやじ風８０代男性のある日のクレーム。
この方、基本的にプリプリして、機嫌が悪いタイプです。
（病院にご機嫌♪で来る人は少ないですけれども(-_-;)）
この日も、ご機嫌ナナメ。
何か愚痴か文句か吐き出したかったのでしょうが、運悪く（!?）お会計まで実にスムーズ。
お薬を渡されて、何か言いたくて、つい出たクレームは・・・。
「最近の薬は、カタカナばっかりでわからんぞっ！
漢字で書け！漢字で！」
かっ「漢字で！」と言われましても・・・
それは、つまり、
「バファリン」は「罵不和輪」とか？
「トローチ」は「十楼知」とか？
（「徒労値」だと疲れ指数みたい。「吐蝋血」じゃグロテスクかしら(´ー｀)ｲﾋﾋ）
それって、まるで、昭和のヤンキーが深夜に駅の壁に書いていた
「夜露四苦（よろしく）」みたいじゃん！( ﾟ∀ﾟ)ｱﾊﾊ
そんなことが頭をよぎったら、もう、「愛羅武勇（アイラブユー）」だとか「〇〇参上！」とか、
懐かしい落書き（私がヤンキーだったのではありませんことよ）思い出して
笑をこらえるのが大変！
もちろん、そのご依頼は丁重にお断りし、
その後、よりわかりやすいように工夫した包装でお渡ししています。
それから、その方が来られると内心こっそり「ヤンキーじーちゃん」と呼んでいたのですが、
わかりやすくなったためか、最近マイルド。
面白クレームが飛び出さなくなってしまい、少々物足りないなーと思っているのです。
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